Termeni și condiții

În această secțiune vom defini termenii și condițiile în care se utilizează site-ul www.uvshop.ro. Achiziția de pe site-ul nostru implică acceptarea tuturor termenilor și condițiilor menționate mai jos.

Definiții termeni

www.uvshop.ro este un magazin online care aparține companiei A.D.C.I. ADHESIVES SRL cu sediul social în Brașov, str. Rozmarinului 4, județul Brașov, Cod Unic de Înregistrare 8954490 și număr înregistrare Registrul Comerțului J08/1399/1996

Termeni utilizați:

Site: www.uvshop.ro și subdomeniile acestuia;
Utilizator - orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul de pe un dispozitiv fix sau mobil, cu sau fără înregistrare (cont). Logarea și crearea contului reprezintă exprimarea acordului cu privire la clauzele specifice din secțiunile Termeni și Condiții, Utilizare Cookies și Politica de Confidențialitate;
Conținut - toate informațiile publicate pe www.uvshop.ro, inclusiv imagini;
Cumpărător - orice persoană fizică sau juridică care se înregistrează pe site și efectuează o comandă, cu sau fără creare de cont;
Cont - secțiune formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite cumpărătorului efectuarea de comenzi pe site-ul www.uvshop.ro. Contul include informații precum nume, prenume, cod numeric personal, parolă, adresă de livrare, număr de telefon și istoricul comenzilor. Utilizatorul își asumă că toate datele sunt corecte, complete și actualizate;
Coș de cumpărături - secțiune din site în care utilizatorul poate să adauge produsele favorite sau selectate și pe care urmează să le achiziționeze. Coșul poate fi actualizat oricând, chiar și înainte de plasarea comenzii;
Comandă - documentul electronic prin care cumpărătorul transmite vânzătorului intenția sa de a achiziționa produse de pe site;
Contractul - convenție între vânzător și cumpărător ce cuprinde clauze acceptate de ambele părți de la distanță, fără prezența fizică și simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului;
Preț - contravaloarea produselor este exprimată în lei și conține TVA. Prețul este afișat în clar pe factură, inclusiv prețul transportului. În cazul în care prețul este afișat greșit, inclusiv din cauza faptului că a fost introdus greșit în baza de date, ne alocăm dreptul de a anula livrarea produsului cu anunțarea clientului telefonic sau prin e-mail în cel mai scurt timp;
Tranzacția - încasarea sau rambursarea unei sume rezultate din vânzarea unui produs prin intermediul www.uvshop.ro;
Formă de comunicare - prin intermediul mijloacelor electronice sub formă scrisă. Ocazional, dacă persoana a bifat că este de acord cu primirea de oferte și promoții, se pot transmite mesaje prin intermediul e-mail-ului care conțin oferte și promoții curente sau viitoare, campanii de retargetare, sondaje de opinie sau informații cu caracter general.

Documente contractuale/ DREPTURI DE PROPIETATE INTELECTUALĂ

În momentul efectuării unei comenzi pe www.uvshop.ro, cumpărătorul acceptă în mod expres toate formele de comunicare practicate de către Vânzător pentru comunicări și pentru operațiuni comerciale (telefon, e-mail, poștă).
După plasarea și confirmarea comenzii, cumpărătorul va primi din partea vânzătorului o notificare sub formă electronică (e-mail). Această notificare nu reprezintă acceptarea comenzii, are un rol strict de informare.
Contractul dintre Cumpărător și Vânzător intră în vigoare din momentul în care cumpărătorul intră în posesia produsului livrat de vânzător și după efectuarea plății conform termenelor agreate.

Toate materialele folosite pe site sunt proprietate intelectuală a www.uvshop.ro. Conținutul, logo-urile, reprezentările stilizate, simbolurile comerciale, imaginile statice, imaginile dinamice prezentate pe site, sunt proprietatea exclusivă a Vânzătorului. Se interzice copierea, distribuirea, publicarea, transferul, alterarea, utilizarea, oricărui Conținut în orice alt context decât cel original intenționat de Vânzător. Utilizatorul poate copia, transfera și/sau utiliza Conținutul numai în scopuri personale sau non-comerciale și numai în cazul în care acestea nu intră în conflict cu prevederile Termenilor și Condițiilor.

Imaginile din site sunt cu titlu de prezentare, pot exista diferențe de nuanță sau detalii.

Prelucrarea datelor cu caracter personal/ COOKIE-URI

Datele cu caracter personal sunt prezentate în secțiunea “Politica de confidențialitate”. Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este nevoie, pentru a fi mereu aliniați cu cerințele legale.

Cookie-urile sunt folosite pentru următoarele scopuri:

de funcționare a site-ului;
de analiză a comportamentului vizitatorilor site-ului;
pentru marketing.

Mai multe detalii găsiți în pagina dedicată “Utilizare cookies”.

LIVRARE, METODE DE PLATĂ, RETUR ȘI GARANȚII

Metode de plată:

plata online prin BTPay;
plata în rate;
transfer bancar (OP) ;
ramburs, cu sau fără deschidere la livrare.

Livrarea bunurilor ce constituie subiectul comenzii se efectuează de vânzător la adresa indicată de Cumpărător și după efectuarea plății în partea Clientului. Livrarea se face doar pe teritoriul României. Ambalarea este corespunzătoare pentru o manipulare optimă.

Livrarea produselor se efectuează prin intermediul serviciilor oferite de Fan Courier, astfel:

expedierea comenzilor primite se realizează în maxim 48 de ore de la procesare, mai puțin în zilele de weekend;
costul transportului este GRATUIT pentru comenzile care depășesc suma de 699 de lei;
costul transportului pentru comenzile de până în 699 de lei este în valoare de 25 lei.

Taxa de livrare este specificată în mod clar la finalizarea comenzii. Campaniile sau pragurile de la care comanda se expediază gratuit conform unor promoții sunt menționate pe site și cuprinse în formularul de comandă.

Returul produselor

Conform dispozițiilor O.U.G. nr.34/2014, Cumpărătorul are la dispoziție 14 zile de la primirea produsului achiziționat online pentru a-și exercita dreptul de retur al produsului fără a motiva decizia. Acest termen de 14 zile este valabil doar pentru produsele achiziționate online.

Returul se face cu informarea scrisă a Vânzătorului. Produsele returnate trebuie să fie exact în starea în care au fost primite, intacte și cu etichetele și ambalajele originale.

În cazul în care ai greșit produsul sau te-ai răzgândit, ai posibilitatea de a schimba comanda GRATUIT.

Nu pot returna produse atunci când:

Cererea de returnare este făcută după scurgerea termenului de 14 zile;
Produsul returnat a suferit modificări față de produsul livrat, este deteriorat de client sau transportator;
Produsul a făcut obiectul unei campanii sau comenzi speciale și aceasta a expirat.

Curierul poate refuza ridicarea returului atunci când produsele nu sunt corect împachetate pentru livrare și manipulare și va menționa acest lucru expres.

Vânzătorul se obligă să ramburseze suma aferentă returului în termen de 7 zile lucrătoare, în contul bancar menționat de client. Cele 7 zile se calculează din momentul procesării și respectiv, a acceptării returului.

Garanții

Toate produsele comercializate de ADCI Adhesives S.R.L. prin intermediul www.uvshop.ro beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare pe teritoriul României. Toate produsele de încălțăminte vin însoțite de un CERTIFICAT DE GARANȚIE valabil 30 de zile de la data achiziționării. Pentru a beneficia de garanție, produsele trebuie folosite corespunzător și în scopul în care au fost produse:

produsele trebuie curățate cu produse dedicate
manipularea se face de către persoane avizate (electrician, instalator, etc).

Garanția nu include posibilele deteriorări provocate din cauza unei manipulări defectuoase, a unei utilizări necorespunzătoare sau a nerespectării indicațiilor menționate pe site sau în certificatul de garanție, a accidentelor, a neglijenței sau a altor factori care nu au legătură cu produsul.

Transferul bunurilor

Proprietatea asupra bunurilor comandate de pe www.uvshop.ro va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea cumpărătorului în contul Vânzătorului sau direct la curier în cazul produselor care se achită ramburs.

Note finale

Administratorul site-ului www.uvshop.ro poate aduce modificări în cadrul Termenilor și Condițiilor, atât ca urmare a unor modificări interne cât și ca urmare a modificărilor legislative, cu obligația publicării pe site. Intrarea în vigoare a modificărilor din această secțiune are loc din momentul publicării.

Contactează-ne

Termeni și condiții