Întrebări frecvente
Cu ce te putem ajuta?
Un mod eficient de a proteja sănătatea
Tot ce trebuie să știi despre produsele și serviciile noastre
Dacă ai întrebări despre produsele noastre, modul în care funcționează sterilizarea UV-C sau detalii despre livrare și garanție, aici vei găsi răspunsurile de care ai nevoie. Pentru mai multe informații, nu ezita să ne contactezi!
Am montat filtru UV-C pentru apă. De ce curge întâi apă caldă la robinet?
Este perfect normal ca la pornirea robinetului să curgă apă caldă în primele secunde. Acest lucru se datorează funcționării lămpii UV-C, care emite și căldură pe lângă radiațiile UV-C. Această apă caldă rezultată este sigură pentru consum, dacă se dorește. Radiația UV-C nu este remanentă în apă.
Când este necesar un filtru de apă?
Un filtru de apă este necesar atunci când testele de laborator indică un dezechilibru al apei, fie din cauza impurităților, bacteriilor sau substanțelor chimice care afectează sănătatea și gustul apei.
Cum aleg filtrul de apă potrivit?
Începe prin a evalua sursa de apă (robinet, puț, izvor), deoarece fiecare are particularitățile sale, cum ar fi contaminanții organici sau problemele microbiologice.
Apoi, asigură-te că filtrul ales poate face față debitului de apă necesar, având în vedere numărul de persoane din gospodărie și consumul zilnic.
Cum se ia o probă de apă pentru laborator?
Pentru analiza bacteriană, este nevoie de un recipient de sticlă sterilizat. Apa trebuie prelevată cât mai aproape de sursă, adică de la robinet în cazul unui apartament sau direct din fântână. Înainte de prelevare, lasă apa de la robinet să curgă 10-15 minute pentru a elimina orice impurități din conducte. Pompează apa 20-30 minute dacă este prelevată din fântână. Umple sticla cu apă din sursa respectivă până la capăt și protejează-o într-o pungă opacă, care să nu fie expusă la lumină.
Livrează proba la laborator în câteva ore pentru exactitatea rezultatelor.
Analiza apei îmi arată prezența bacteriilor în apă. Ce este de făcut?
Dacă analiza apei indică prezența bacteriilor, o soluție eficientă este utilizarea unui sistem de filtrare UV-C. Lumina ultravioletă distruge bacteriile și virusurile din apă, iar ea este devine sigură pentru consum. Sistemele de filtrare UV-C nu alterează calitatea și gustul natural al apei.
M-am decis să cumpăr filtru UV pentru apă. Ce să aleg ?
Puterea lămpii UV trebuie să fie suficient de mare pentru a distruge eficient bacteriile și virușii.
Calitatea carcasei, adică materialele din care este construit filtrul și designul său, trebuie să fie suficient de puternică pentru a face față presiunii apei care circulă prin sistemul de filtrare.
Cum se întreține corespunzător un filtru cu lampă UV ?
Mentenanța este recomandată o dată la fiecare 3 luni de către o firma specializata in tratarea apei.
În cazul în care nu există această posibilitate, verifică dacă becul UV luminează constant (scoate câțiva centimetri din lampa UV și vezi dacă becul este aprins). Verifică și dacă ledurile transformatorului UV luminează corect. Este foarte important să cureți teaca prin care radiază UV-ul!
Pentru a o curăța corespunzător, oprește alimentarea cu apă a sterilizatorului. După ce apa este oprită, scoate becul UV și deconectează transformatorul pentru a evita contactul cu apa. Deșurubează piulițele care fixează teaca de sticlă și scoate garniturile tip Oring. Acum poți îndepărta teaca de sticlă, care trebuie curățată temeinic pentru a elimina depunerile.
După ce ai asamblat la loc toate componentele, pornește alimentarea cu apă și verifică să nu existe scurgeri.
Cum funcționează sterilizarea UV?
Sterilizarea UV funcționează prin radiațiile ultraviolete (UV-C). Radiațiile acționează asupra structurii ADN-ului, ARN-ului și proteinelor microorganismelor dăunătoare. Ca urmare, nu se mai pot reproduce și devin inofensive, nefiind capabile de a infecta o gazdă.
Apa sterilizată cu raze UV este periculoasă?
Nu, deoarece lumina UV-C nu rămâne în apă. Lumina acționează doar pentru a distruge bacteriile și virușii, dar nu afectează calitatea sau gustul apei. Se pot folosi sisteme UV-C pentru a steriliza atât apa, cât și aerul sau diverse suprafețe.
Cum pot să comand produse de pe UVShop.ro?
Adăuga în coșul de cumpărături articolele dorite. Verifică produsele, apoi apasă butonul ”Finalizează Comandă”. Vei fi redirecționat către o pagină nouă, unde trebuie să completezi informațiile necesare pentru livrare. După ce ai completat toate câmpurile, apasă pe butonul „Continuă” pentru a alege metoda de plată dorită.
În funcție de valoarea comenzii, vei fi informat despre costurile de livrare. Dacă totalul comenzii este sub 699 lei, taxa de livrare este de 25 lei. Pentru comenzi ce depășesc această sumă, livrarea este gratuită.
După finalizarea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare.
Pot returna produsele comandate online?
Da, conform legislației în vigoare, clientul are dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile de la primirea lor, fără a fi necesar să ofere un motiv pentru retur. Pentru mai multe detalii, consultă pagina Livrare și Retur.
Produsele au termen de garanție?
Fiecare produs vine însoțit de un certificat de garanție valabil timp de 30 de zile de la data achiziționării, care acoperă defectele de fabricație, cu condiția ca produsele să fie utilizate corespunzător și în scopul pentru care au fost destinate.
Contactează-ne!
Nu ai găsit răspunsul la întrebările tale? Completează formularul de mai jos: